Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment I-Tech Santé collecte, utilise et divulgue vos informations lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.i-techsante.com.

1. Collecte de Vos Informations Personnelles

Nous recueillons diverses informations vous concernant lorsque vous interagissez avec notre Site. Les types d'informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez notre Site.

A. Informations que vous nous fournissez directement :

Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., lorsque vous créez un compte, vous abonnez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact ou effectuez un achat.
Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe (crypté), etc.
Informations de paiement : Détails de la carte de crédit/débit, informations de facturation (ces informations sont souvent traitées directement par nos prestataires de services de paiement et nous n'y avons pas un accès complet).
Contenu généré par l'utilisateur : Commentaires, avis, messages sur des forums, si votre site permet ces fonctionnalités.
Autres informations que vous choisissez de nous fournir : Par exemple, lors de la participation à un sondage, un concours, ou en communiquant avec notre service client.

B. Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous accédez à notre Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi. Ces informations peuvent inclure :

Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil.
Informations de journal : Pages consultées, durée de la visite, pages de référence/sortie, horodatages.
Données de localisation : Basées sur votre adresse IP (informations générales sur la localisation).
Données d'utilisation : Interactions avec le Site, fonctionnalités utilisées, produits consultés.

C. Informations provenant de tiers :

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, comme des plateformes de médias sociaux si vous vous connectez via ces services, ou de partenaires publicitaires.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment pour :

Fournir et maintenir nos services : Gérer votre compte, traiter vos commandes, vous fournir les produits et services que vous avez demandés.
Améliorer nos services : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Site afin d'améliorer son fonctionnement, ses fonctionnalités et son contenu.
Personnaliser votre expérience : Afficher du contenu et des offres pertinents en fonction de vos intérêts.
Communication : Vous envoyer des notifications concernant votre compte, des mises à jour de services, des newsletters et des offres promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir).
Marketing et publicité : Afficher des publicités ciblées sur notre Site ou sur des sites tiers.
Sécurité : Protéger notre Site, nos utilisateurs et nos données contre la fraude et les activités non autorisées.
Conformité légale : Respecter les lois, réglementations et demandes légales applicables.
Recherche et analyse : Effectuer des analyses statistiques pour comprendre les tendances et améliorer nos opérations.

3. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes, uniquement lorsque cela est nécessaire et approprié :

Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à exploiter notre Site et à fournir nos services (par exemple, hébergeurs, processeurs de paiement, services d'analyse, services de support client, services de marketing). Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
Partenaires commerciaux : Avec votre consentement, nous pouvons partager des informations avec des partenaires pour des offres conjointes ou des promotions.
Filiales et sociétés affiliées : Au sein de notre groupe d'entreprises.
Autorités légales et réglementaires : Si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
En cas de transfert d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition, vente d'actifs ou procédure de faillite.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre activité sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du Site (par exemple, pour la connexion ou le panier d'achat).
Cookies de performance et d'analyse : Pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le Site, afin d'améliorer ses performances.
Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.
Cookies publicitaires/de ciblage : Utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous.

Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA
Facebook Pixel : https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=fr_FR

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Les données seront conservées pendant 5 ans

5. Vos Droits en Matière de Protection des Données

En fonction de votre lieu de résidence et des lois applicables (comme le RGPD en Europe), vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avoir le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple, à des fins de marketing direct).
Droit de retirer le consentement : Si nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos informations, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse arodriguez.itechsante@gmail.com. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

7. Liens Vers d'Autres Sites

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites tiers et n'acceptons aucune responsabilité à leur égard. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Par e-mail : arodriguez@i-techsante.com
Par courrier : 60 rue François 1er 75008 Paris

mise à jour le 19/06/2025